在国内汽车市场上流传着这样一句话：“得中级车者得天下!”因此各个商家卯足了劲儿，大力拼杀这一市场领地。其中，以凯美瑞为代表的广汽丰田公司更是全力以赴，于2011年12月推出了自己的全新力作——第七代camery，从家用、商务、运动等多个方面全面进军中型车市场。下面我们一起来看看这款车的网络口碑是怎么样的?

作为垂直换代车型，新凯美瑞在外观和内饰上有了脱胎换骨的变化，加之其17.98-28.38万元的售价，着实让消费者为之一震。12月份凯美瑞的网络热度为9635点，而1月份随着商家宣传活动余温的退却，其热度值环比下降52%，跌为4577点。

通过美誉度图示对比，凯美瑞的网络美誉度有所下降。1月份它的美誉度值为69点，比12月份的80点减少了14%。进一步分析，正面帖较上月减少304篇，负面帖却增加18篇，直接拉低其美誉度。其中，正面帖主要是对外观、内饰和空间等维度的肯定，负面帖则集中反映了异响、抖动、漏水、漏油、发动机噪音大等具体问题。

通过网络帖类型分布图可以看出，产品评价以68.94%的成绩居比例图之首，其次为交易、购买咨询和使用问题咨询，百分比分别为18.05%、7.05%和5.18%，投诉类的帖子则相对较少。与12月份相比，产品评价和交易类的帖子均有大幅下滑，而投诉帖却增加了6篇。消费者普遍反映该车存在水泵漏防冻液、车漆偏软和排气管腐蚀穿孔等问题，而且曾出现的断轴和“刹车门”事件也让不少网友对其安全性产生质疑。近期，又出现了“车门起火”的有关报道，多少都会影响消费者的购买行为。

总结：自上市以来，凯美瑞因着大气外观、豪华内饰、舒适驾乘的合资身份，一直备受市场所青睐。但根据大旗网络口碑数据显示，1月份凯美瑞的网络人气和口碑美誉度均出现了不同程度的下滑。在中级车市场领域，早已不是一家独打的今天，凯美瑞将如何应对呢?还需进一步观察。

凯美瑞典型网络帖节选：

广汽丰田凯美瑞水泵漏防冻液问题

投诉品牌：广汽丰田

投诉车系：凯美瑞

投诉车型：凯美瑞240G 2.4 AT 2008款

投诉时间：2012-2-5 16:40

投诉详情：

水泵漏防冻液，反映到厂家说：过保，不能索赔了，但这是凯美瑞的普遍问题。

中国汽车质量网：http://www.12365auto.com/zlts/2012-02-05/20120205164017.shtml

83万辆凯美瑞/RAV4存起火风险 美交管局展开调查

环球网汽车频道2月13日消息据美国底特律新闻网(Detroitnews)报道，有车主投诉丰田2007款RAV4和凯美瑞的电动窗开关会迸出火花，对此美国国家公路交通安全管理局(简称为NHTSA)已经开始对上述两款车展开了调查，共涉及83万辆车。一位车主投诉称，上个月在驾车下班回家途中，突然就看见了左边电动车窗开关冒出了火花。“我吓坏了，”车主称。另一名2007款凯美瑞车主称，她看到车门起火，然后车辆完全烧毁了。

摘自汽车之家：http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-874-14155337-1.html

我来说说新K7的不足

1.13号提银2.5G,现在1800公里,听到赞美太多,我来说几点感觉不好的地方

1/脚刹真不习惯,特别是坡道踩脚刹老慌乱了.

2 /刹车真的软,以前开派力奥,那刹车刚刚的一刹就有,虽说新款改进了但还是比不上欧洲车塌实.

3/新车转数不敢超2000,提速那个慢啊就是昌河都赶秒你!我准备3000就首保换金妹夫.

4/P换R有时候变速箱有冲击感,心痛

5/感觉方向盘还是有轻微震动,这点没ES350好

好的地方也不少最主要的漆真的亮啊比欧车好,空间也大啊跟派力奥比简直是奢华啊!

摘自爱卡汽车：http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=16955762

(编辑:dq1024)